在使用手机淘宝时,可能会遇见一些问题,如果无法与卖家进行协商解决的,可以投诉或者举报商家。那么,手机淘宝怎么投诉/举报商家?接下来小编就使用安卓手机(iOS端操作一致),介绍手机淘宝投诉或举报商家的步骤。
工具/原料手机:荣耀10、手机淘宝版本:8.11.0
方法/步骤1打开手机淘宝进入主界面,点击右下方“我的淘宝”的选项进入。
2进入我的淘宝界面,点击查看全部订单的选项。
3在订单列表中,找到需要投诉或者举报商家的订单进入。
4进入订单详情页面,我们向下滑动,点击订单信息下方的投诉商家选项。
5点击进入投诉界面,选择页面中的投诉分类,根据实际情况进行选择,比如选择发货问题。
6点击后在申请投诉界面,点击投诉原因的选项。
7在投诉原因中,根据自己的投诉内容勾选原因,然后点击关闭。
8点击后,填写投诉说明,然后点击上传凭证的图标。
9点击后,在下方可以通过拍照或者从相册选择,选择凭证进行上传。
10上传凭证后,我们点击商品选择的选项进入。
11点击后,勾选涉及到投诉的商品,然后点击下方的确定。
12确定后,输入联系电话,点击提交申请,即可提交对商家的投诉申请。
总结:11.进入手机淘宝,点击我的淘宝,选择查看全部订单。
2.点击需要投诉的商家订单,点击投诉商家的选项。
3.选择页面中的投诉分类,点击投诉原因并选择。
4.上传凭证,点击涉及的商品,填写手机号码,选择提交申请即可。
注意事项tips:凭证至少需要上传一张图片。